お客様の声

  • 2012/10/16 御指摘を頂きました。 ( S様 )

    お客様2012/10/1671

    1、他の旅館とどのような所で迷われましたか?

    貸切(桧)風呂コースがあったので

    3、何か一言


    心地良い宿でした。総合的には優ですが電話での予約対応一回目(男性)無愛想。
    顔が見えない分、宿の雰囲気の全てそこで判断してしまう。いわば宿の顔です。
    接客のあり方をご一考下さい。
    料理は真心がどれもこもってました。美味しく頂きました。

    >お返事 : この度は電話の対応で大変ご迷惑をお掛け致しました。
    スタッフにも注意を致しました。今後はこのような事がないように徹底致します。
    この他は御満足頂いたようでホッとしております。
    アンケートの御回答有難うございました。

    旅館大村屋 若旦那

  • 2012/10/16 匿名希望のお客様

    お客様2012/10/1670

    1、当館をお選び頂いたきっかけは?

    じゃらんの口コミと部屋食&貸切風呂にひかれたので。


    2、他の旅館とどのような所で迷われましたか?

    部屋食があるかどうかの点

    3、何か一言

    仲居さんがとても気さくで娘たちにもたくさん声をかけて下さり
    娘も初めて会う方とはなかなか話さないのですが、沢山笑顔で話していました!!
    夕食のデザートでは娘もすっごくおいしかった様ですぐ食べてしまっていました。
    家族みんなゆっくりできいい思い出になりました。ありがとうございました☆

    >お返事 : この度は旅館大村屋に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    可愛い娘様でスタッフ一同癒されました。
    私ごとですが、先日第一子が生まれました。
    今後はうちの子供とも遊んであげて下さい(笑)
    また皆様にお会いできる日を楽しみにしておりますね!

    旅館大村屋 若旦那

  • 2012/10/16 福岡市南区よりお越しの御客様 ( N様 )

    お客様2012/10/1669

    1、何か一言

    あやこさん(仲居)。とても良くして頂きました。
    とても最高でした!温泉がとても気持ち良くて肌ツルツルでした。
    また来たいです。ありがとうございました。


    >お返事 : アンケートの御回答ありがとうございます!
    あやこさんにも伝えたところとても喜んでおりました。
    またお会いできる日を楽しみにしておりますね!

    旅館大村屋 若旦那

  • 2012/10/17 日帰りプランを御利用の御客様 ( K様 )

    お客様2012/10/1768

    1、当館をお選び頂いたきっかけは?

    ネットでの口コミがよく、印象もよかったので。

    2、他の旅館とどのような所で迷われましたか?

    日帰り温泉で部屋を貸してある所を探していて。

    3、何か一言

    子連れでしたが温かく迎えて対応して下さりよかったです。
    今度は宿泊で利用したいと思います。

    >お返事 : 先日は日が日帰りプランにて御利用頂き誠にありがとうございました。
    元気なお子様達で私共も元気を頂きました。
    今度はぜひご宿泊でも御利用下さいませ。
    アンケートのご記入ありがとうございました。

    旅館大村屋 若旦那

  • 2012/10/10 10月10日に御宿泊のお客様

    お客様2012/10/1067

    また来たいと思いました。

    >お返事 : 「また来たい」との御言葉ありがとうございます。
    その御言葉が私共にとっては一番嬉しいです。
    また皆様にお会い出来ます事を心待ちにしております。
    アンケートのご記入ありがとうございました!

    旅館大村屋 若旦那